Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin 88new

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, hợp pháp và cá nhân hóa cho người chơi Việt Nam, 88new thu thập các loại thông tin sau từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu)
• Ngày sinh và giới tính
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam
• Số điện thoại cá nhân và địa chỉ email đăng ký
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung (trong quá trình xác minh KYC)

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền trên hệ thống 88new
• Phương thức thanh toán được sử dụng và trạng thái xác minh

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và trang đã xem
• Lịch sử tham gia trò chơi, đặt cược và kết quả
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ (local storage) trên thiết bị

88new chỉ thu thập thông tin cần thiết cho mục đích đã nêu và cam kết không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Trẻ em dưới 18 tuổi không được phép sử dụng dịch vụ và 88new không cố ý thu thập thông tin của người dưới độ tuổi này.

Thông tin bạn cung cấp cho 88new được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích được liệt kê trong chính sách này:

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối nhận email tiếp thị sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn tiếp tục nhận các thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng liên quan đến tài khoản.

88new không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hợp pháp, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tài chính cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.

Nhà cung cấp trò chơi: Một số nhà cung cấp nền tảng trò chơi trực tuyến (game provider) mà 88new hợp tác có thể nhận thông tin tài khoản ẩn danh hoặc định danh để cung cấp dịch vụ trò chơi và đảm bảo tính công bằng.

Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC và xác minh danh tính được ủy quyền nhận ảnh giấy tờ và thông tin nhận dạng để hoàn thành quy trình xác minh tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý.

Tất cả các đối tác nhận dữ liệu từ 88new đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý thông tin theo đúng mục đích được ủy quyền. 88new chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

88new sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung được cá nhân hóa. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu (bắt buộc): Các cookie này cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Bạn không thể tắt các cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của dịch vụ.

Cookie phân tích (tùy chọn): Giúp 88new hiểu cách người dùng tương tác với trang web — trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên trang, luồng điều hướng — để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi.

Cookie chức năng (tùy chọn): Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ hiển thị, cài đặt âm thanh trong trò chơi và bố cục giao diện đã tùy chỉnh để không cần thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Cookie tiếp thị (tùy chọn, chỉ với sự đồng ý): Dùng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng 88new.

Thời gian lưu trữ của cookie trên thiết bị của bạn dao động từ cookie phiên (xóa khi đóng trình duyệt) đến cookie lâu dài (tối đa 13 tháng). Bạn có thể xóa toàn bộ cookie bằng chức năng xóa lịch sử trình duyệt bất kỳ lúc nào.

88new áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, hủy hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hoá truyền tải: Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88new được bảo vệ bởi giao thức TLS 1.3 với mã hoá 256-bit — tiêu chuẩn tương đương hệ thống ngân hàng trực tuyến.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu, thông tin tài chính và tài liệu KYC được lưu trữ dưới dạng mã hoá AES-256 trong cơ sở dữ liệu an toàn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 88new hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật tự động hoạt động 24/7, phát hiện và phản hồi các hành vi bất thường, đăng nhập đáng ngờ và tấn công mạng trong thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: 88new thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ thông qua các đơn vị kiểm toán bảo mật độc lập để phát hiện và vá các lỗ hổng tiềm ẩn.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi lại đầy đủ trong nhật ký kiểm toán.

Mặc dù 88new áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống truyền tải hoặc lưu trữ dữ liệu nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà 88new đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 88new đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu 88new cập nhật hoặc sửa đổi thông tin đó. Một số thông tin đã xác minh KYC có thể yêu cầu tài liệu bổ sung để thực hiện thay đổi.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Trong các trường hợp nhất định, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Lưu ý rằng quyền này không á p dụng khi dữ liệu cần được lưu giữ để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính theo quy định AML).
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 88new tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét một khiếu nại hoặc trong khi bạn xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 88new xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu phản đối này sẽ được thực hiện ngay lập tức mà không cần lý do.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

88new chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và đang hoạt động trên hệ thống 88new.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính và chống rửa tiền (AML).
• Tài liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày chấm dứt quan hệ kinh doanh, theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập và bảo mật: Được lưu giữ trong 12 tháng để phục vụ mục đích giám sát bảo mật và điều tra sự cố nếu cần.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Dữ liệu phân tích được giữ không quá 26 tháng ở dạng tổng hợp ẩn danh.
• Tài khoản đã đóng theo yêu cầu: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, dữ liệu cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa hoặc xóa sau thời gian lưu giữ bắt buộc theo pháp luật.

Khi hết thời gian lưu giữ bắt buộc, 88new sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn sao cho không thể khôi phục hoặc liên kết lại với danh tính của bạn.

88new có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến trong thực tiễn bảo vệ dữ liệu của chúng tôi.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 88new sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 88new
• Yêu cầu bạn xem xét và xác nhận đồng ý với chính sách mới khi đăng nhập lần tiếp theo

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 88new sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này hoặc cách 88new xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7, kể cả các ngày lễ và cuối tuần.